امروزه که کسب و کارها به صورت گستردهای به سمت آنلاین شدن در حرکت هستند و سرعت این حرکت، بعد از اپیدمی کرونا بسیار بیشتر از قبل شد، باید دریافت که در این فضای آنلاین نیز میتوان رشد بسیار خوبی را برای کسب و کار خود رقم بزنید، طبق آمار حدود 70 درصد کسب و کارها پس از کرونا به سمت ارائه خدمات و فروش با کمک اینترنت رفته و بستر آنلاینی برای خود ایجاد کردند.
اگر شما جز مدیران یک آژانس مسافرتی هستید، یقینا میدانید که طراحی سایت تا چه میزان میتواند در معرفی و فروش بیشتر شما تاثیرگذار باشد، حتی اگر در فضای مجازی خود فعالیت گستردهای دارید، برای سیستماتیک کردن فروش و راحتی بیشتر برای مشتریانتان وجود یک سایت آنلاین برای آژانس مسافرتی یک امر واجب و اجتناب ناپذیز است.
همانطور که گفته شد راهاندازی سایت برای آژانس مسافرتی، تاثیر به سزایی در بازدید و به نوبه آن فروش بیشتر خواهد داشت، انجام قدم به قدم طراحی درست برای سایت آژانسهای مسافرتی، باعث میشود که حتی جزئیات را نیز با اثرگذاری بیشتری طراحی و اجرا کنید.
برای راه اندازی سریع سایت برای آژانس مسافرتی خود میتوانید از روشهای زیر استفاده کنید که اکثر آنها به علت داشتن قالبهای آماده و رابط کاربری روان سرعت شما را بسیار بیشتر خواهند کرد.
برای استفاده از این روش میتوانید از وردپرس که یکی از بهترین و سریعترین ابزارها برای ساخت سایت است و با افزونههایی مانند WP Travel یا Travel Agency که بهطور خاص برای سایتهای مسافرتی طراحی شدهاند، امکانات مورد نیاز برای نمایش تورها، رزرو آنلاین و حتی پرداخت را فراهم میکند؛ استفاده کنید.
نصب قالبها و افزونههای مرتبط در سیستم مدیریت محتوا به راحتی و بدون نیاز به دانش کدنویسی قابل انجام است.
اگر به دنبال راهاندازی سریع سایت و با هزینه کم هستید، سایتسازهایی مانند Wix یا Squarespace گزینههای مناسبی هستند. این پلتفرمها قالبهای متنوعی برای صنعت گردشگری و آژانسهای مسافرتی دارند و امکان اضافه کردن قابلیتهایی مانند رزرو و مدیریت تورها را بهصورت ساده و کاربرپسند فراهم میکنند.
سایتسازهایی مثل WeTravel و TourRadar بهطور خاص برای کسبوکارهای گردشگری و معرفی آژانسهای مسافرتی طراحی شدهاند و ابزارهای مدیریت تور، نمایش قیمتها، اطلاعات هتلها، و پرداخت آنلاین را بهصورت یکپارچه در اختیار شما قرار میدهند. استفاده از این پلتفرمها نیاز به دانش فنی خاصی نداشته و به کار شما سرعت بالایی خواهد بخشید.
قالبهای HTML آماده در سایتهایی مثل ThemeForest یا TemplateMonster موجود هستند که قالبهای حرفهای برای آژانسهای مسافرتی دارند. این روش کمی فنیتر از سایتسازها است و نیازمند آپلود فایلها روی هاست و اتصال به دامنه است، اما قالبهای زیبا و انعطافپذیری بالایی دارند.
بهترین آژانسهای مسافرتی آنلاین برای ارائه تجربهای بهتر به کاربران خود، ویژگیهای مهم و متنوعی را در وبسایتهایشان ارائه میدهند. این ویژگیها به کاربران کمک میکنند که بهراحتی مقصد خود را پیدا و سفر خود را رزرو کنند. از جمله ویژگیهای آژانسهای مسافرتی میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
سایتهای معتبر و محبوب آژانسهای مسافرتی آنلاین از یک رابط کاربری ساده و سازمانیافته بهره میبرند. کاربران بهراحتی میتوانند به قسمتهای مختلف مانند بلیطها، تورها، هتلها و مقاصد دسترسی پیدا کنند. سایتهایی با طراحی جذاب و مینیمال، باعث راحتی در جستجو و رزرو خدمات میشوند؛ هرچه پروسه جستجو و رزرو راحتتر باشد، رشد کسب و کار شما بیشتر خواهد شد چرا که تمامی موار اضافه را حذف کرده و در راستای این عمل فروش بیشتری خواهید داشت.
همانطور که میدانید دسترسی راحتتر کاربران به نیازهایشان به آژانس مسافرتی آنلاین شما اعتبار بیشتری میبخشد؛ از جمله راههای ایجاد این راحتی، قرار دادن ویژگی جستجوی پیشرفته است.
کاربران میتوانند از فیلترهایی مثل تاریخ سفر، مقصد، قیمت، نوع خدمات، و امکانات خاص (مثل هتلهای ساحلی یا پروازهای اقتصادی) استفاده کنند تا گزینههای مناسب خود را راحتتر پیدا کنند، پس به هیچ عنوان از ایجاد این گزینه دریغ نکنید.
ارائه اطلاعات جامع درباره مقاصد و هتلها
سایتهای برتر معمولاً اطلاعات کاملی درباره مقاصد گردشگری و هتلها ارائه میدهند، از جمله توضیحات درباره جاذبهها، رستورانها، آبوهوا، و هزینههای احتمالی. برخی سایتها حتی امکان مقایسه مقصدها و هتلها را فراهم میکنند تا کاربران بتوانند انتخاب بهتری داشته باشند.
یکی از راههای رتبه گرفتن سایت شما، ایجاد یک وبلاگ برای معرفی مقاصد مختلف و تورهای آژانس مسافرتی شماست که به طور جامعی اطلاعات، تصاویر و ویدئوها را در آن قرار دهید و سپس از این وبلاگها به سایت فروشگاهی خود لینک سازیهای مربوط را انجام دهید.
نقد و بررسی کاربران و امتیازات
یکی از ویژگیهای مهم سایتهای معتبر، ارائه نظرات و امتیازات کاربران درباره تورها، هتلها و مقاصد است. این نظرات به ویژه در سایتهای مربوط به آژانسهای مسافرتی بسیار پر اهمیت بوده و به کاربران کمک زیادی میکند تا بر اساس تجربیات دیگران انتخاب مناسبی داشته باشند و از نقاط قوت و ضعف هر سرویس آگاه شوند.
سعی کنید حتما نظرات کاربران را در سایت قرار دهید تا تعاملات آژانس مسافرتی شما بیشتر شود.
سیستم رزرو و پرداخت امن و سریع
سایتهای آنلاین و معتبر در زمینه آژانس مسافرتی، امکان رزرو آنلاین و پرداخت امن را فراهم میکنند. این سایتها معمولاً از درگاههای پرداخت معتبر استفاده میکنند و برای امنیت بیشتر، روشهای متنوعی مانند پرداخت اینترنتی، پرداخت اقساطی یا حتی پرداخت از طریق کیف پول الکترونیک را نیز ارائه میدهند که با توجه به سلیقه مشتریان، این خدمات را ارائه دهند.
پشتیبانی آنلاین و 24 ساعته
پشتیبانی آنلاین و خدمات مشتریان 24 ساعته از دیگر ویژگیهای مهم سایتهای معتبر است. کاربران میتوانند در هر لحظه از شبانهروز از طریق چت آنلاین، ایمیل، یا تلفن با تیم پشتیبانی تماس بگیرند و مشکلات خود را حل کنند، این پشتیبانی را با توجه به شرایط آژانس خود به نحوی ایجاد کنید که پاسخگویی در سریعترین زمان ممن رخ دهد تا از نگرانیهای کاربران کاسته شود.
در مورد پشتیبانی جملهی معروفی است که میگوید:
“پشتیبانی مؤثر از مشتریان نهتنها رضایت آنها را افزایش میدهد، بلکه از آنها سفیرانی برای برند میسازد که تأثیرات طولانیمدت در رشد و موفقیت کسبوکار دارند.”
اپلیکیشن موبایل و نسخه واکنشگرا برای سایتها
سایتهای برتر آژانسهای مسافرتی آنلاین معمولاً نسخههای واکنشگرا برای موبایل دارند و حتی اپلیکیشنهای موبایل اختصاصی ارائه میکنند. این امکان به کاربران اجازه میدهد که بهراحتی از طریق موبایل خود نیز به خدمات آژانس دسترسی داشته باشند و سفر خود را مدیریت کنند.
همچنین سعی کنید طراحی سایت آژانس مسافرتی خود را در 3 حالت مختلف کامپیوتر، تبلت و گوشی ریسپانسیو کنید.
ریسپانسیو کردن سایت به معنای طراحی سایت به گونهای است که در دستگاههای مختلف مانند موبایل، تبلت و دسکتاپ بهخوبی نمایش داده شود و کاربر بدون مشکل به محتوا و امکانات سایت دسترسی داشته باشد، هدف از ریسپانسیو کردن، بهبود تجربه کاربری (UX) است.
ارائه بیمه مسافرتی و ضمانت بازگشت وجه
ارائه بیمه مسافرتی و ضمانت بازگشت وجه در صورت لغو سفر، از امکاناتی است که اعتماد کاربران را به آژانس مسافرتی آنلاین جلب کرده و در تمامی نمونههای خارجی و داخلی در هر زمینهای به عنوان یک عامل کلیدی کسب و کار آنلاین شمرده میشود. این سرویسها از نگرانیهای کاربران کاسته و از مشکلات احتمالی در طول سفر پیشگیری میکنند.
این ویژگیها به کاربران کمک میکند تا تجربه بهتری در برنامهریزی و رزرو سفرهای خود داشته باشند و بتوانند با اعتماد و اطمینان بیشتری از خدمات آژانس مسافرتی شما استفاده کنند.
طراحی سایت آژانس مسافرتی حروفچین با در نظر گرفتن تمامی موارد برای ساختن سایت شما از جمله سرعت انجام بالا به وسیله قالبهای شخصی سازی شده و قابل تغییر، سئو سایت شما و رتبه گرفتن در گوگل و پشتیبانی در تمامی مراحل در این مسیر کنار شماست تا بهترین نتایج برای سایت آژانس مسافرتی شما اتفاق بیوفتد.