قوانین و مقررات استفاده از خدمات حروفچین

این توافقنامه بین شرکت "حروفچین" و شما به عنوان "کاربر"، "مشترک" یا "خریدار" بسته می‌شود. ورود به وبسایت حروفچین، خرید هر یک از خدمات یا محصولات حروفچین، استفاده از سرویس‌های رایگان و غیر رایگان و یا انجام هرگونه معامله با حروفچین مستلزم پذیرش این شرایط و قوانین می‌باشد. با سفارش هر گونه خدمات یا محصول از حروفچین، شما این قوانین را پذیرفته‌اید. این توافقنامه با استناد به ماده ۱۰ قانون مدنی، تحت حاکمیت قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران تایید شده و اجازه استفاده از آن داده شده است. کاربر به صراحت اعلام می‌کند که تمامی این توافقنامه را به صورت کامل مطالعه کرده است و تمامی این قوانین را پذیرفته است و نیازی به اخذ امضاء از وی نیست. کاربر تنها یک نسخه چاپی از این قوانین را نگهداری می‌کند.

این توافقنامه با استناد به ماده ده قانون مدنی از هر حیث تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران می باشد. این توافقنامه به تایید طرفین رسیده است. کاربر به صراحت اعلام می دارد که تمامی این توافقنامه را به صورت کامل مطالعه نموده است و با استفاده از خدمات حروفچین یا پرداخت هر وجهی تمامی این قوانین را پذیرفته است و نیازی به اخذ امضاء از وی وجود ندارد و کاربر تنها یک نسخه چاپ شده از این قوانین را نزد خود نگهداری می نماید.

کاربران به هیچ وجه نباید از محتوای غیرقانونی و مجرمانه در سایت خود استفاده کنند. در صورت استفاده از محتوای مجرمانه، حق فسخ قرارداد و سرویس بدون بازگشت هزینه برای کاربر فراهم می‌شود. هرگونه محتوا و تصویری که کاربر در سایت خود استفاده می‌کند، تحت مسئولیت کاربر بوده و حروفچین هیچ مسئولیتی را بر عهده نمی‌گیرد.

کاربران بدون دریافت مجوز کتبی از حروفچین، مجاز به واگذاری هیچ یک از محصولات و خدمات حروفچین به فرد دیگری نمی‌باشند. به طور کلی، هر گونه نقل و انتقال به صورت کامل یا بخشی از آن، تنها با اجازه کتبی از حروفچین امکان پذیر می‌باشد. در صورت انجام هر گونه نقل و انتقال بدون مجوز کتبی حروفچین، این کار به عنوان نقض این توافقنامه شناخته می‌شود و دریافت کننده هیچ گونه حق و تصرفی نخواهد داشت و تمام حقوق مربوط به کاربر انتقال‌دهنده خواهد بود.

شرکت (حروفچین) برای برقراری ارتباط با کاربر از اطلاعاتی که ارائه شده استفاده می‌کند. اگر اطلاعات ارائه شده نادرست یا مبهم باشد، شرکت مجاز قطع یا معلق نمودن خدمات می‌باشد. همچنین، شرکت می‌تواند درخواست تایید هویت از کاربر داشته باشد و کاربر موظف است تصاویر مدارک و هویت اصلی و محل سکونت خود را ارسال کند. اگر این کار انجام نشود، خدمات کاربر تا تایید هویت معلق خواهد شد. عدم ارائه به موقع مدارک توسط کاربر، ممکن است منجر به ابطال حقوق مالکیت خریدار شود و هر گونه عواقب از اطلاعات نادرست بر عهده خریدار است. در ضمن، شرکت مسئولیتی در قبال تصدیق صحت امضا توسط خریداران و نمایندگان آنها ندارد.

حروفچین، شخصی را به عنوان واقعی مالک سایت تلقی می‌کند که خود شخص سایت را خریداری کرده و به نام خود ثبت کرده باشد. در صورتی که یک نماینده به نمایندگی از شخص دیگری سایت را خریداری و ثبت کند، حروفچین هیچگونه مسئولیتی در این مورد ندارد مگر اینکه وجود نماینده مشخص و محرز شده باشد.

حروفچین به عنوان یک واسط برای ثبت یا تمدید دامین، مسئولیتی در قبال عدم پذیرش ثبت یا تمدید دامین توسط ثبت‌کننده بین‌المللی یا آی‌آر به هر دلیلی نخواهد داشت.

در صورت بروز اختلاف درباره مالکیت یک وب‌سایت، حروفچین مسئولیت رفع این اختلافات را ندارد. هر یک از طرفین باید این اختلافات را از طریق مراجع قانونی مناسب مثل پلیس فتا و دیگر مراجع قضایی پیگیری کنند. در این حالت، حروفچین می‌تواند به صلاحدید خود و با توجه به اطلاعات دریافتی از طرفین مانند مدارک پرداخت و قرارداد وب‌سایت را به یکی از طرفین تحویل دهد یا موقتاً دسترسی به مدیریت وب‌سایت را متوقف کند.

کاربر حروفچین موظف است رمز عبور و اطلاعات حساب خود را محرمانه نگه دارد. هرگونه عملیاتی که از طریق حساب کاربری او انجام شود، مسئولیت آن به عهده کاربر است. در صورت استفاده غیرمجاز از حساب، کاربر باید بلافاصله به حروفچین اطلاع دهد. حروفچین هیچگونه مسئولیتی در قبال هرگونه خسارت ناشی از استفاده از رمز عبور یا اطلاعات حساب کاربر را بر عهده نمی‌گیرد. به دلایل امنیتی، کاربر باید از رمز عبور پیچیده‌ای استفاده کند و آن را در مکان امن نگهداری کند.

حروفچین هیچگونه مسئولیتی در قبال عدم اجرای تعهدات خود در شرایطی که خارج از کنترل آن است مانند بلایای طبیعی، جنگ، آشوب اجتماعی، تحریم، اعتصاب، محدودیت‌های دولتی و موارد مشابه ندارد. با این وجود، در صورت بروز چنین مشکلاتی، حروفچین تمام تلاش خود را می‌کند تا هر گونه وقفه یا مشکلی در ارائه سرویس به مشتریانش ایجاد نشود.

تاریخ تمدید یک سرویس بعد از اتمام مدت اشتراک، به عهده کاربر است و حروفچین هیچگونه مسئولیتی در خصوص نگهداری یا ارائه اطلاعات به کاربر پس از اتمام سرویس نخواهد داشت. همچنین، حروفچین تلاش می‌کند تا از تمامی راه‌های ممکن برای اطلاع‌رسانی به کاربر در خصوص تمدید سرویس استفاده کند. در صورتی که کاربر به هر دلیلی اطلاعیه‌ای از سوی حروفچین دریافت نکند، حروفچین هیچ مسئولیتی نخواهد داشت.

ارسال ایمیل انبوه یا تبلیغاتی از طریق سرور‌های حروفچین ممنوع است. ارسال هرگونه ایمیل تبلیغاتی، حتی برای یک بار، ممنوع است. ارسال ایمیل‌های گروهی یا تبلیغاتی، بدون توجه به باری که بر روی سرور ایجاد می‌کند، کاملاً ممنوع است. همچنین، هیچ کسب و کاری امکان ارسال روزانه بیش از دویست ایمیل را ندارد و این ایمیل‌ها هرگز نباید شامل پیام‌های تبلیغاتی باشند. هر سرویسی که این قوانین را نقض کند، بلافاصله قطع خواهد شد.

هر وب‌سایت مجاز است تا حداکثر 5 درصد از منابع سرور شامل سی پی‌یو و حافظه RAM را مصرف کند. استفاده از ربات‌های افزایش بازدید و تبلیغات پاپ‌آپ باعث افزایش تعداد درخواست‌ها در یک لحظه می‌شود که باعث مصرف بیش از حد منابع سرور می‌شود. در صورتی که منابع سرور بیش از حد مصرف شود، وب‌سایت در سه بار اول به صورت موقت مسدود خواهد شد و در صورت تکرار، دسترسی به وب‌سایت برای همیشه مسدود خواهد شد.

حروفچین هر زمان مجاز به تغییر قیمت خدمات خود می‌باشد و تغییر قیمت در دوره‌های بعدی مشتریان اعمال خواهد شد.

کاربر متعهد می‌شود که در صورت داشتن شکایتی علیه حروفچین، قبل از اقدام به اقامه دعوی، به صورت کتبی و از طریق ارسال یک نامه با امضاء کاربر و ارسال کپی کارت ملی به دفتر مرکزی حروفچین از طریق پست سفارشی اقدام نماید. حروفچین حداکثر 20 روز پس از دریافت نامه، فرصت دارد تا سعی کند مشکل کاربر را از طریق فنی یا غیرفنی حل کند. عدم ارسال اطلاعیه به حروفچین از سوی کاربر به منزله نقض این توافقنامه است.

تمامی اطلاعات کاربران در اختیار حروفچین محفوظ می‌باشد و حروفچین تحت هیچ شرایطی اطلاعات کاربران را به هیچ شخص حقیقی یا حقوقی(مگر با حکم مراجع قضایی) ارائه نخواهد داد. حروفچین تمام تلاش خود را برای حفظ اطلاعات کاربران انجام می‌دهد، در صورت دزدیده شدن اطلاعات به هر طریقی، حروفچین هیچگونه مسئولیتی در خصوص امنیت اطلاعات در سرورهای خود را نمی‌پذیرد.

حروفچین در تمامی سرویس‌های خود، به صورت دوره‌های هفتگی اقدام به تهیه نسخه پشتیبان از کل سرور می‌نماید. این نسخه‌های پشتیبان صرفاً برای عملیات داخلی حروفچین استفاده می‌شوند و ممکن است شامل اطلاعات یک کاربر خاص نباشد. کاربر مسئولیت نگهداری از اطلاعات خود را بر عهده دارد. در صورت بروز هرگونه مشکل، حروفچین تمام سعی خود را برای بازگرداندن اطلاعات کاربر انجام خواهد داد. اگر حروفچین به هر دلیلی امکان بازگرداندن اطلاعات از نسخه‌های پشتیبان را نداشته باشد، هیچگونه مسئولیتی بر عهده نخواهد داشت.

هرگونه اقداماتی که منجر به لطمه مالی یا غیرمالی (از جمله اعتبار و شهرت) به صورت مستقیم یا غیر مستقیم به حروفچین وارد شود، کاربر مسئول جبران این خسارت خواهد بود. در صورتی که کاربر به حروفچین و زیرمجموعه‌های آن از جمله کارمندان توهین و بی احترامی کند، سرویس کاربر بلافاصله و بدون اخطار قبلی قطع خواهد شد و حروفچین فرد مذکور را به مراجع ذی‌صلاح معرفی خواهد کرد.

کلیه حقوق، منافع محصولات و خدمات مربوط به مالکیت معنوی حروفچین می باشد. کاربر موافقت می کند که هیچ سود یا امتیازی در این مالکیت معنوی به وی منتقل نمی شود.

برای استفاده از خدمات حروفچین، تمام کاربران باید حداقل ۱۸ سال سن داشته باشند. در صورتی که برای افراد زیر ۱۸ سال سرویس توسط والدین قانونی یا نظارت‌کنندگان قانونی آنان تهیه شود؛ والدین قانونی یا نظارت‌کنندگان قانونی مسئول رعایت قوانین و شرایط حروفچین می‌باشند.

بسیاری از سرویس‌های حروفچین شامل استفاده رایگان قبل از خرید می‌باشند تا کاربران از کیفیت سرویس و خدمات اطمینان حاصل کنند. در صورتی که کاربر به هر دلیلی، از جمله عدم رضایت از کیفیت، عدم برآورده شدن نیازهای خود، عدم آگاهی قبل از خرید، اقدام به لغو سرویس خود نماید، هیچ مبلغی تحت هیچ شرایطی بازگردانده نخواهد شد.

کلیه کاربران ملزم به رعایت تمامی قوانین این توافقنامه می‌باشند. حروفچین این حق را دارد که هر زمانی یکی از مواد این توافقنامه را حذف یا تغییر دهد یا حتی بند جدیدی به آن اضافه کند. خریدار موظف است همواره این قوانین و شرایط را مطالعه کرده و از آن‌ها آگاه باشد. عدم آگاهی از تغییرات اعمال شده در توافقنامه بر عهده کاربر می‌باشد. خریدار اعلام می‌کند که با تمامی تغییراتی که ممکن است در آینده در این توافقنامه اعمال شود، از ابتدا موافقت می‌نماید.

مطالعه دقیق و کامل این توافقنامه و پذیرش کامل آن برای همه کاربران حروفچین الزامی است. این توافقنامه در محل سفارش در وب‌سایت حروفچین قرار دارد و تمامی کاربران باید پیش از هرگونه پرداخت وجه، این توافقنامه را تایید نمایند. هیچ ادعایی مبنی بر عدم آگاهی از این توافقنامه قابل پذیرش نیست.