دیدگاه کاربران

مرحله اول: نمایش همه دیدگاه‌ها

در این بخش، تمام نظرات مشتریان به‌صورت عمومی نمایش داده می‌شوند. این شامل نظرات مثبت، منفی و بی‌طرف است.

مرحله دوم: ارسال نظر

وقتی یک مخاطب نظر خود را بیان می‌کند، پیام او در یک بخش خاص به نام "تایید برای انتظار" قرار می‌گیرد.

مرحله سوم: تحلیل نظر

ادمین سایت به نظرات ارسال‌شده دسترسی دارد و می‌تواند آن‌ها را تحلیل کند. او با بررسی محتوای پیام تصمیم به تایید یا رد پیام می‌گیرد.

مرحله چهارم: تایید یا رد

پس از تحلیل، ادمین نظر را به یکی از دو حالت زیر هدایت می‌کند:

تأیید: در این حالت، نظر به بخش عمومی منتقل می‌شود و سایر کاربران می‌توانند آن را مشاهده کنند.

رد: در این صورت، نظر به بخش "نظرات رد شده" منتقل می‌شود و به مشتری اطلاع‌ رسانی می‌شود که نظر او تأیید نشده است.